Возврат билетов возможен в соответствии с правилами, установленными перевозчиком. Обратите внимание на следующие условия:
- Возврат осуществляется только для билетов со статусом «успешная покупка».
- Сумма возврата зависит от времени до отправления рейса и правил перевозчика.
- Билеты, приобретённые через API-подключение, обрабатываются автоматически согласно условиям перевозчика.
Процедура возврата
- Войдите в ваш личный кабинет на сайте.
- Откройте историю заказов и найдите нужный билет.
- Нажмите кнопку «Вернуть» рядом с билетом.
- Заполните форму возврата, указав номер билета, фамилию, телефон и другие необходимые данные.
- Выберите способ возврата средств: на банковский счёт или бонусный счёт.
- Подтвердите запрос на возврат.
Сроки возврата средств
Средства будут зачислены:
- На бонусный счёт – моментально после обработки заявки.
- На банковский счёт – в течение 3-5 рабочих дней.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки:
- Телефон: +380 12 345 6789
- Email: support@example.com
